葬儀や月例祭に関すること
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0852-62-2121

(営業時間9:00~18:00)

お問い合わせ

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・FAQ

よくあるお問い合わせをまとめましたので、お問い合わせ前にご一読ください。

Q 料金はいくらですか?
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A

料金はこちらをご覧ください。クレジット払いも承っております。

Q すぐ火葬していただけますか?
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A

当館はすべて個別火葬をさせていただいておりますので、あらかじめお電話にてご予約をお取り頂いてから火葬をさせていただいております。
TEL:0852-62-2121
営業時間:9:00~18:00

Q 火葬料金以外に、必要なものはありますか?
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A

ご自宅や納骨堂で安置される、および共同供養塔に納められる場合、骨壺代が必要となります。
骨壺は各種、展示販売にてご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。

Q お骨上げまで、どのくらいの時間がかかりますか?
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A

ペットちゃんの種類により、お時間が異なります。
○小動物→1時間15分前後
○小型犬(猫)~中型犬→1時間30分~2時間30分
○大型犬~超大型犬→3時間~3時間半

Q 家族で骨上げをしたいのですが、控え室はありますか?
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A

待合室をご用意してございます。ご来館の際にお声がけください。
担当の者が時間をお伝えしますので、ご都合がある方はいったん外出されてもかまいません。

Q 死後24時間経っていないのですが、火葬は可能ですか?
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A

ペットちゃんの場合、亡くなってから火葬までのお時間に決まりはありません。

Q ペットが亡くなり家族そろってお別れしたいのですが、すぐに連れて行けない場合はどうすればいいですか?
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A

できればお腹の所にドライアイス、保冷剤を当ててあげてください。

Q どのような状態で連れて行けばいいですか?
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A

箱に入れる、タオルでくるむ…など、連れて来られやすいかたちでかまいません。
こちらで、かわいらしい棺に納棺させていただきます。

Q 棺にお花を入れたいのですが…?
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A

お持ち頂いてけっこうです。
お花のほかにも、ご家族様のお写真やお手紙、お好きだったペットフードなども入れていただけます。こちらで紙製の容器を用意しておりますので、缶詰などをお持ちいただいてもかまいません。
首輪やリードについている金属やプラスチック(シロップ薬の容器)などは火葬に差し支えるため確認のうえお断りさせていただく場合があります。ご了承ください。

Q ご遺骨の取り扱いは?
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A

ご自宅、納骨堂、共同供養塔(合同埋葬)がございます。
詳しくは担当者にご相談ください。

Q 保冷剤は用意してもらえますか?
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A

当館では基本的にご用意しておりません。

Q 月例祭とは何ですか?
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A

合同の供養祭のことです。月例祭についての詳細は、こちらをご覧ください。

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